IBA Group автоматизировала выдачу различных типов лицензий на проведение дорожных работ в Лондоне

Бизнес-задача

Автоматизировать выдачу разрешений на проведение дорожных работ.

Решение

Сотрудник, ответственный за выдачу разрешения, получает по электронной почте запросы на проведение дорожных работ. Когда поступает запрос, он проверяет в нескольких специализированных системах, возможна ли выдача разрешения, не вызовут ли дорожные работы пробки, в какое время можно разрешить дорожные работы. После этого либо запрашивает дополнительные сведения, либо отвергает запрос, либо выдает разрешение.

Результат

Работа человека была на 80% заменена роботом. Незначительное вовлечение сотрудников компании необходимо лишь в случаях, требующих специальных проверок. Решение было установлено в продуктивную среду заказчика.