SAP Business Technology Platform (SAP BTP): что это и зачем нужна бизнесу
Крупные компании активно развивают цифровые сервисы и внедряют новые ИТ-решения. В корпоративном ландшафте одновременно работают ERP-система, CRM, складские и учетные программы, HR-платформы, отраслевые сервисы. Все они обмениваются данными через десятки интеграций, написанных в разное время и разными командами. Чем больше таких систем, тем дороже их сопровождать. Любая доработка требует правок в смежных программах, данные расходятся по разным контурам, а запуск новых сервисов для бизнеса растягивается на месяцы.
Для таких задач SAP предлагает отдельную технологическую платформу SAP Business Technology Platform (SAP BTP) . Разберем, что такое SAP Business Technology Platform, какие задачи она решает и в каких сценариях ее стоит использовать компаниям, которые уже работают с SAP или планируют внедрение.
В этой статье мы расскажем:
Ключевые выводы
- SAP BTP решает три главные проблемы корпоративного ИТ-ландшафта: разрозненные интеграции между системами, невозможность безопасно расширять функциональность ERP и отсутствие единой среды для работы с данными и ИИ.
- Платформа реализует концепцию clean core.
- SAP BTP работает не как облачный провайдер, а как прикладная платформа поверх облаков.
- Платформа закрывает полный цикл цифровизации.
Какие задачи сегодня стоят перед ИТ-ландшафтом компаний
Бизнес постоянно ставит перед ИТ новые задачи. Нужны мобильные приложения для сотрудников на местах, сквозная аналитика по группе компаний, ИИ-сценарии для обработки документов и обращений клиентов. Реализовывать эти доработки прямо в ERP нежелательно, так как кастомный код усложняет будущие обновления и повышает стоимость поддержки. Поэтому современный подход, который называют clean core, предполагает, что ядро ERP остается стандартным, а новые сервисы разрабатывают на отдельном технологическом слое.
Отдельная задача касается данных. Они хранятся в разных системах, форматы и справочники не унифицированы, единой среды для аналитики и ИИ нет. Без такой основы проекты с машинным обучением и генеративным ИИ ограничены качеством и доступностью данных, а не возможностями самих моделей.
Одним приложением эти задачи не решить. Компаниям нужна общая платформа, которая объединяет интеграции, расширения, аналитику и ИИ-сценарии в единой среде. В экосистеме SAP такую роль выполняет SAP Business Technology Platform.
SAP Business Technology Platform простыми словами
SAP Business Technology Platform (SAP BTP) — это технологический фундамент экосистемы SAP, который объединяет инструменты интеграции, работы с данными, аналитики, разработки приложений и искусственного интеллекта. Именно на этой платформе компании создают новые сервисы, автоматизацию и расширения, не изменяя ядро ERP.
У платформы длинная история развития. Изначально функционал назывался SAP Cloud Platform и HANA Cloud Platform, затем получил единое название SAP BTP, а сейчас входит в более широкий концепт SAP Business AI Platform. Название менялось, но суть оставалась прежней. Это единая среда, в которой компания интегрирует системы, расширяет функциональность SAP и разрабатывает новые цифровые сервисы.
Главное отличие SAP BTP от универсальной облачной платформы состоит в том, что она изначально понимает бизнес-объекты SAP. Заказ, поставщик, материал, сотрудник и другие сущности хранятся в платформе как готовые бизнес-объекты, а не как строки в таблицах базы данных. Благодаря этому разработка расширений и интеграций идет быстрее, а данные из SAP используются в новых сервисах без сложных преобразований.
Ключевые блоки и направления SAP BTP
Функционал SAP BTP делится на пять направлений. Они охватывают типовые задачи ИТ-ландшафта и работают как единое целое.
Интеграция бизнес-процессов
За интеграцию отвечает SAP Integration Suite. Этот набор инструментов интегрирует системы SAP между собой и с внешними приложениями, например с CRM, банк-клиентами, маркетплейсами, государственными сервисами. В Integration Suite уже встроены готовые интеграционные пакеты для финансов, HR, цепочек поставок и закупок, поэтому типовые сценарии не пишут с нуля. Компания получает единый подход к API, событиям и обмену данными вместо разрозненных самописных коннекторов.
Данные и управление данными
Этот блок отвечает за хранение, доступ и управление данными совместно с SAP Business Data Cloud и другими сервисами. Платформа собирает данные из SAP-систем и внешних источников в единую среду, нормализует их и делает доступными для аналитики и ИИ-моделей. Бизнес перестает работать с разрозненными выгрузками в Excel и получает единую картину по группе компаний.
Аналитика
Аналитические возможности внутри SAP BTP строятся вокруг SAP Analytics Cloud. Этот инструмент сочетает отчетность, планирование и предиктивную аналитику в одном интерфейсе. Финансовый директор смотрит факт и план в одной системе, а не сводит цифры из ERP и BI-инструмента вручную.
Расширение и разработка приложений
Здесь платформа SAP BTP дает разработчикам и архитекторам сразу несколько инструментов. ABAP Cloud и SAP Cloud Application Programming Model (CAP) подходят для профессиональной разработки. SAP Build и SAP Fiori применяют для создания корпоративных приложений и интерфейсов. Low-code и no-code режимы позволяют бизнес-пользователям собирать простые сценарии без помощи ИТ. Все новые доработки рекомендуется размещать за пределами ядра SAP S/4HANA в соответствии с концепцией clean core, а обновления ERP проходят без болезненной адаптации кастомного кода.
ИИ и автоматизация
Блок ИИ объединяет ИИ-агентов на базе Joule и сервисы для роботизации процессов, например SAP Build Process Automation. Joule — это встроенный в решения SAP ИИ-ассистент, который помогает пользователям работать с системой на естественном языке. Он отвечает на вопросы по данным, выполняет действия в системе и подсказывает следующие шаги в процессе. Среда Joule Studio позволяет компаниям создавать собственных агентов под свои задачи, например для обработки входящих обращений или подготовки коммерческих предложений.
Принципиальное отличие от внешних ИИ-инструментов состоит в том, что агенты работают с бизнес-контекстом SAP. Они понимают структуру заказа, договора или служебной записки, а не просто обрабатывают текст. Такая автоматизация работает точнее и снижает риск ошибок в финансово значимых процессах.
Чем платформа SAP BTP отличается от обычной облачной платформы
SAP BTP часто сравнивают с крупными облачными провайдерами, такими как Microsoft Azure, Amazon Web Services или Google Cloud, но это разные уровни архитектуры. Облачные провайдеры дают вычислительные мощности, хранилище и сетевую инфраструктуру. SAP BTP работает поверх них и добавляет понимание бизнес-приложений SAP, готовые интеграции и отраслевые шаблоны.
По исследованию IDC, компании, которые используют SAP BTP для интеграции и автоматизации, получают ROI до 516% за три года. Эффект достигается за счет сокращения времени на разработку, уменьшения числа ручных операций и снижения стоимости поддержки интеграций. Платформа рассчитана на разные роли в команде. Архитекторы проектируют ландшафт, разработчики создают приложения, бизнес-аналитики и продвинутые пользователи собирают свои сценарии в low-code инструментах.
Типичные сценарии использования SAP BTP
Компании используют SAP BTP для нескольких типов задач. Ниже самые востребованные сценарии, которые встречаются в проектах на рынке Казахстана и СНГ.
Интеграция SAP S/4HANA с внешними системами
Крупный ритейлер соединяет SAP S/4HANA с интернет-магазином, маркетплейсами и логистическими сервисами через SAP Integration Suite. Заказ с сайта попадает в ERP за секунды, статус доставки возвращается покупателю, а финансовые проводки формируются автоматически. Десятки точечных интеграций становятся управляемым контуром с единым мониторингом.
Расширения по принципу clean core
Производственный холдинг выносит кастомную логику расчета премий и отраслевых отчетов из ядра SAP S/4HANA в облачные расширения на SAP BTP. Ядро остается стандартным, обновления ставятся быстрее, а технический долг постепенно сокращается. Бизнес-логика при этом не теряется, а разрабатывается и сопровождается отдельно от ядра SAP S/4HANA.
Автоматизация процессов и RPA
Сервисы SAP Build Process Automation роботизируют типовые операции. Сюда входят обработка входящих счетов, согласование заявок на закупку, рассылка уведомлений, перенос данных между системами. Сотрудники бэк-офиса перестают тратить часы на рутину и сосредотачиваются на исключениях и сложных кейсах.
Прикладные решения на данных SAP
На базе SAP Fiori, SAP Cloud Application Programming Model (CAP) и других сервисов SAP BTP компании собирают мобильные приложения для полевых сотрудников, порталы для поставщиков, специализированные рабочие места для отдельных подразделений. Все эти решения работают на тех же данных SAP, что и основная ERP, без копирования и рассинхрона.
Сценарии для данных и ИИ
Платформа SAP BTP подходит для построения аналитики и ИИ-моделей на данных SAP вместе с внешними источниками. Генеративные ИИ-агенты помогают пользователям формулировать запросы к отчетам, поддерживают разработчиков при написании кода и автоматизируют обработку обращений клиентов с учетом истории взаимодействия.
Как использовать SAP BTP в архитектуре компании
SAP BTP выступает связующим звеном между бизнес-приложениями и ИТ-инфраструктурой компании. На нижнем уровне работают облачные провайдеры и собственные дата-центры организации, на верхнем — SAP S/4HANA, отраслевые модули SAP и внешние системы. Платформа объединяет их в единый управляемый ландшафт, в котором ИТ-команда видит все компоненты и управляет ими из одной среды.
Компании используют SAP BTP в трех главных направлениях.
- Платформа консолидирует все интеграции и API в одном месте, поэтому ИТ-команда видит зависимости между системами и управляет ими централизованно.
- Стандартизирует подход к расширениям и новым приложениям, и каждый новый сервис строится по понятным правилам.
- Охватывает работу с данными и ИИ, чтобы команда не повторяла аналитические проекты с нуля каждый раз.
SAP BTP работает поверх разных облаков и поддерживает гибридные сценарии, когда часть систем остается on-premise, а часть переходит в облако.
Какую ценность платформа дает бизнесу
Эффект от использования SAP BTP виден по нескольким направлениям.
- Компании сокращают затраты на интеграцию и сопровождение за счет централизации и готовых интеграционных пакетов.
- Разработка новых решений ускоряется благодаря шаблонам, low-code инструментам и переиспользуемым компонентам.
- Бизнес-процессы становятся быстрее, потому что автоматизация снимает ручные шаги между системами.
Исследования SAP и IDC подтверждают эти эффекты по разным отраслям: от FMCG до тяжелой промышленности. Точная экономия зависит от стартовой точки компании, объема интеграций и зрелости процессов, но общий тренд устойчивый. Это значит, что чем сложнее ландшафт, тем заметнее выигрыш от перехода на единую платформу.
.
| Бизнес-цель | Как SAP BTP помогает ее достичь |
|---|---|
| Снизить стоимость сопровождения ИТ-ландшафта | Централизует интеграции и уменьшает количество нестандартных доработок. |
| Быстрее запускать новые цифровые сервисы | Позволяет разрабатывать приложения и расширения без изменения ядра ERP. |
| Построить единую аналитику | Объединяет данные SAP и внешних систем в общей среде. |
| Внедрить искусственный интеллект | Предоставляет платформу для ИИ-агентов и автоматизации процессов с учетом бизнес-контекста SAP. |
| Подготовить архитектуру к развитию | Поддерживает гибридные сценарии и концепцию clean core, упрощая дальнейшую модернизацию. |
Роль IBA Group в проектах на SAP BTP
Когда компания принимает решение использовать SAP BTP, перед ИТ-командой встают сразу несколько задач. Нужно спроектировать целевую архитектуру, выбрать сервисы под отдельные сценарии, перенести существующие доработки и наладить процесс развития платформы. Без опыта таких проектов легко потратить бюджет на пилоты, которые не масштабируются.
IBA Group работает на рынке Казахстана и СНГ более 13 лет и имеет официальный статус партнера SAP. Команда сопровождает проекты на SAP BTP на всех этапах. Архитектурный консалтинг помогает определить, где платформа даст максимальный эффект и какие сервисы внедрять в первую очередь. Специалисты внедряют SAP Integration Suite, SAP Build, аналитические сервисы и компоненты для работы с ИИ, разрабатывают расширения по принципу clean core и переносят существующие доработки из ядра SAP S/4HANA. После запуска IBA Group сопровождает решения и развивает их под новые задачи бизнеса.
FAQ
SAP Business Technology Platform объединяет в одной среде инструменты для интеграции систем, работы с данными, аналитики, ИИ и разработки расширений. На ней строятся сервисы, которые дополняют SAP S/4HANA и соединяют его с другими системами компании.
Облачные провайдеры предоставляют базовую инфраструктуру, такую как вычислительные мощности, хранилище и сети. SAP BTP работает на уровне выше и добавляет прикладные инструменты с пониманием бизнес-объектов SAP, готовые интеграционные пакеты и отраслевые шаблоны. Платформа SAP BTP разворачивается на инфраструктуре крупных облачных провайдеров и поддерживает гибридные сценарии, когда часть систем компании остается on-premise.
Платформа максимально раскрывается вместе с SAP S/4HANA и другими решениями SAP. Часть сервисов, например интеграционные и аналитические, востребована и в смешанных ландшафтах.
Да. Компании часто стартуют с одной задачи, например с интеграции или с одного расширения по принципу clean core, и постепенно добавляют новые сценарии по мере зрелости архитектуры.