IBA Group получила статус «Партнерского центра экспертизы» SAP
IBA Group получила официальный статус SAP Partner Center of Expertise (PCoE). Он является подтверждением того, что компания соответствует всем необходимым требованиям, чтобы оказывать услуги по технической поддержке уровней SAP Enterprise и Standard support не только пользователей ИТ-систем SAP, но и самих компонентов. Благодаря этому действующие и потенциальные клиенты в Армении, Туркменистане, Таджикистане, Киргизии, Грузии и Узбекистане могут рассчитывать на качественное и полное сопровождение своих корпоративных систем со стороны IBA Group.
Аудит провели эксперты международного центра технической поддержки SAP SE. Они оценили компетенции специалистов и наличие необходимой инфраструктуры. Результаты удостоверяют, что поддержка корпоративных систем доступна клиентам IBA Group в режиме 24/7, созданы надежные каналы информирования и управления инцидентами, регламентированы процессы обработки запросов. В свою очередь, действующая инфраструктура и команда специалистов обеспечивают высокий и стабильный уровень сервиса по всем необходимым запросам.
Таким образом, сегодня IBA Group оказывает полный комплекс услуг поддержки SAP All-in-One (SAP S/4HANA, SAP Business Suite), SAP Analytics (SAP Business Objects), SAP HANA, SAP Commerce, SAP Mobile Solutions и SAP Sybase Database Solutions.
Отметим, что компания SAP подтвердила продолжение поддержки SAP S/4HANA до 2040 года. Основная поддержка SAP Business Suite 7 запланирована до 2027 года с возможностью продления до 2030 года. Поэтому компании могут управлять переходом на новую платформу с помощью четких сроков, заранее планируя миграцию, оценивая ресурсы и привлекая надежных интеграторов. Команда IBA Group готова обеспечивать клиентов полным спектром услуг по продуктам SAP в режиме «одного окна»: от продажи и внедрения до последующего технического сопровождения.
Эффективность центра экспертизы базируется на многолетнем опыте как по внедрению, так и сопровождению SAP-решений для компаний из разных стран. Ключевую роль играет и профессионализм международной команды, которая всегда находится рядом с клиентами.
Отметим, что в этом году IBA Group получила статус SAP Partner Center of Expertise также и в Польше.
IBA Group является официальным партнером SAP с 1996 года и помогает компаниям по всему миру внедрять, развивать, интегрировать и поддерживать SAP-решения. За это время было специалисты выполнили более сотни проектов для компаний из различных отраслей: металлургия, производство, ритейл, телекоммуникация, нефтегаз и других.