Время роботизации бизнес-процессов наступило
Когда я недавно посетил IBA Group, я ожидал услышать об их решениях для облачных вычислений и некоторых из их последних разработок в области машинного обучения, но я был удивлен, услышав, как именно развит их опыт автоматизации роботизированных процессов (RPA) сегодня. Я был удивлен, потому что их подход к RPA не типичен. Они имеют опыт предоставления реальных проектов реальным клиентам в нескольких странах с использованием лучших программных платформ RPA.
Теперь сравните это с типичной историей RPA в СМИ. Robo-боссы, роботы берут верх и другие упоминания о роботах, заменяющих людей. Читая о роботизации бизнес-процессов, мы обычно читаем шумиху и грандиозные заявления о цифровой трансформации, часто от экспертов или IT-компаний с очень небольшим послужным списком в этой области. Тем не менее, IBA спокойно развивает опыт во всех основных платформах RPA во всем мире, и нет никакой шумихи.
Емкость рынка RPA составляет примерно $2 млрд в год, и рынок быстро растет. Эта область бизнеса только станет более важной, когда мы перейдем в 2019. HFS прогнозирует выручку $2.3 млрд. в RPA технологий в 2019 году, и рост до $4.3 млрд к 2022 году.
Долгое время HFS критиковали аналитиков, таких как Gartner, за раздувание рынка RPA, но теперь даже прогнозы HFS выглядят захватывающе. Gartner прогнозирует, что расходы на программное обеспечение RPA растут на 57% из года в год, что является феноменальным увеличением для любого рынка, но что действительно интересно, так это то, как все аналитики, похоже, соглашаются с тем, что RPA теперь принимается как обычный инструмент автоматизации бизнес-процессов. Даже прогнозы Gartner до 2022 года показывают рост в годовом исчислении на 41% — RPA стремительно развивается.
Когда я прибыл в IBA, я никогда не ожидал услышать такую солидную историю успеха RPA – пример за примером реальных разработок RPA. Я дал подробное интервью директору интернет-технологий Вячеславу Микитюку, которое намерен опубликовать в новом году.
Мир RPA полон шумихи. Исследование HFS выступало критиком хайпа в области RPA и поддельных новостей в течение последних нескольких лет, но даже они теперь признают, что есть реальные решения, которые разрабатываются и приносят пользу клиентам во всем мире. Я был свидетелем этого, когда я посетил IBA Group.
Для прослушивания СХ-файлов подкаста с Андреем Лепеевым, директором производственного департамента IBA Group, нажмите здесь.
