Ритейл
IBA Group разрабатывает решения для ритейла, которые автоматизируют бизнес-процессы FMCG-компаний, улучшают сервис для клиентов, помогают получить доступ к актуальным и достоверным аналитическим данным и улучшить показатели эффективности.
Бизнес-задачи
Goods Checker
Экосистема для автоматизации процессов мерчандайзинга: создание планограмм, оценка выкладки и формирование детальной аналитики.
C Goods Checker руководители устанавливают реальные KPI и объективно оценивают сотрудников; получают информацию о реальной ситуации в магазинах и на прилавках.
Решения Qlik, Tableau, SAP BO, IBM Cognos, Microsoft Power BI
Системы помогают извлекать полезные знания и создавать конкурентные преимущества из существующих данных, анализировать данные в реальном времени и принимать управленческие решения на их основе.
SAP Analytics Cloud
SAP Analytics Cloud — консолидация различных источников данных в одном пакете аналитической отчётности.
Система управления финансовой эффективностью (PaPM)
Решение помогает определять рентабельность продуктов, подразделений, клиентов, выявлять драйверы прибыли, прогнозировать влияние на прибыльность различных бизнес-стратегий, рассчитывать финансовые риски.
Marketing Mix Modelling
Решение для оптимального распределения маркетингового бюджета по медиаканалам.
Real-time marketing
Решение анализирует маркетинговые кампании, создает бизнес-правила на основе данных о клиентах и отправляет персонализированные предложения по приоритетным для клиента каналам в нужное время.
Решение на базе машинного обучения для формирования «профиля» клиента и оценки клиентской базы
Система формирует «профили» клиентов, классифицирует их по группам. Система формирует модель ценности, чтобы ориентировать на клиентов специальные программы удержания.
SAP Customer Experience
SAP CX помогает организовать продуманное взаимодействие с сегментами B2B, B2C и создает единое взаимодействие с клиентом по всем каналам: веб, мобильные приложения, смс, эл. почта и push-сообщения.
Salesforce
Salesforce ─ CRM-платформа, которая помогает автоматизировать и упростить выполнение задач по продаже, обслуживанию, маркетингу, анализу и связям с клиентами.
EasyRPA
Платформа помогает создавать, развертывать, запускать и контролировать программных роботов. Процессы автоматизируют разработчики, а не бизнес-пользователи.
| До 5 процессов RPA без платы за лицензию |
Кто мы
УСЛУГИ
Data Engineering
Программируем сбор, хранение, обработку, поиск и визуализацию данных. Data Engineering помогает построить стабильные процессы ETL и ELT добычи и подготовки данных для систем аналитики, алгоритмов машинного обучения, Data Science. Качественные данные становятся доступны в нужном виде сотрудникам компании.
Data Science, машинное обучение и компьютерное зрение
Разрабатываем решения на базе искусственного интеллекта, которые помогают прогнозировать продажи, анализировать поведение и эмоции покупателей, формировать персонализированные акции, определять правильность выкладки товаров и пр.
Роботизация бизнес-процессов (RPA)
Разрабатываем, внедряем и тестируем роботов для автоматизации однотипных бизнес-процессов. RPA-боты автоматически классифицируют и извлекают нужные данные из документов, заполняют формы, сравнивают информацию в корпоративных системах.
Чат-боты
Создаем голосовых ассистентов и чат-ботов для компаний с большим количеством клиентов.
Используем IBM Watson, Google, Yandex и другие сервисы. Решения повышают качество обслуживания клиентов, снижают расходы на контакт-центр и повышают его эффективность.
Если остались вопросы, задайте их нашему консультанту
КАК МЫ РАБОТАЕМ
Определяем требования к решению, ожидания и «боли» вашей сферы. Анализируем бизнес и определяем процессы для автоматизации.
Выделяем главные сложности проекта и способы их решения, обсуждаем технические детали, определяем сроки и стоимость.
Обсуждаем окончательную цену проекта и тип партнерства. Подписываем документы.
Процесс разработки прозрачный. Вы регулярно получаете отчеты о проделанной работе. После выполнения проекта мы обучаем ваших сотрудников пользоваться программой.
Обсуждаем условия и стоимость обслуживания и поддержки системы.